Diskominfo Taliabu Ungkap Penyebab Gangguan Telkomsel, Perbaikan Jaringan Masih Berlangsung
JAZIRAHNUSANTARA – Pemerintah Kabupaten Pulau Taliabu, Maluku Utara, melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo), mengungkap penyebab gangguan jaringan telekomunikasi Telkomsel yang berdampak pada layanan komunikasi masyarakat, khususnya di wilayah Taliabu bagian utara.
Kepala Diskominfo Kabupaten Pulau Taliabu, Haruna Masuku, mengatakan gangguan tersebut dipicu kerusakan fasilitas penunjang transmisi yang berada di luar wilayah Pulau Taliabu.
Menurut Haruna, pihaknya telah berkoordinasi langsung dengan teknisi Telkomsel untuk memastikan penyebab gangguan sekaligus mengetahui perkembangan proses pemulihan jaringan.
“Dari hasil pertemuan dengan teknisi Telkomsel, diketahui kerusakan terjadi pada genset yang berada di Desa Sonit, Sulawesi Tengah,” Ungkap, Haruna Masuku usia ditemui tekniksi Telkomsel, Kamis (24/09/2026) diruang kerjanya.
“Gangguan ini disebabkan adanya kerusakan genset di Desa Sonit, Sulawesi Tengah, yang menjadi salah satu penunjang operasional tower transmisi,” tambah, Haruna.
Ia menjelaskan, kerusakan fasilitas tersebut berdampak terhadap pasokan daya untuk operasional transmisi sinyal yang melayani wilayah sekitar, termasuk Pulau Taliabu.
Pihak Telkomsel, kata dia, telah mengirimkan komponen pengganti untuk mempercepat proses perbaikan. Peralatan pendukung perbaikan dilaporkan telah tiba di lokasi sejak Rabu (23/9/2026) dan langsung ditangani oleh tim teknisi.
Haruna mengatakan, kondisi jaringan sempat menunjukkan perbaikan pada Rabu malam. Namun, gangguan teknis kembali terjadi sehingga layanan telekomunikasi belum sepenuhnya normal hingga Kamis.
“Saat ini tim teknisi masih bekerja di lokasi untuk melakukan penanganan dan pemulihan jaringan agar layanan dapat kembali stabil,” katanya.
Haruna mengimbau masyarakat tetap bersabar selama proses perbaikan berlangsung. Ia memastikan Diskominfo Taliabu terus berkoordinasi dengan pihak Telkomsel untuk memperoleh informasi terbaru mengenai perkembangan pemulihan jaringan.
“Kami mengimbau masyarakat untuk tetap bersabar selama proses perbaikan berlangsung. Perkembangan selanjutnya akan kami sampaikan setelah mendapat informasi terbaru dari pihak Telkomsel,” pungkasnya. (red)
